Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lääkäriaseman hallintovirkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä lääkäriaseman hallintovirkailijaa liittymään tiimiimme. Tässä tehtävässä toimit keskeisessä roolissa lääkäriaseman päivittäisten hallinnollisten toimintojen sujuvuuden varmistamisessa. Työtehtäviisi kuuluu muun muassa ajanvarausten hallinta, potilastietojen ylläpito, laskutuksen ja maksuliikenteen hoito sekä henkilöstön tukeminen erilaisissa hallinnollisissa asioissa. Lisäksi toimit yhteyshenkilönä potilaiden, lääkäreiden ja muiden sidosryhmien välillä, ja varmistat, että kaikki palvelut toimivat tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti.
Lääkäriaseman hallintovirkailijana tarvitset hyviä organisointi- ja viestintätaitoja sekä kykyä työskennellä paineen alla muuttuvissa tilanteissa. Olet tarkka, oma-aloitteinen ja pystyt hallitsemaan useita tehtäviä samanaikaisesti. Arvostamme aiempaa kokemusta terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä, mutta tarjoamme myös kattavan perehdytyksen tehtävään. Työssäsi käytät sujuvasti erilaisia tietojärjestelmiä ja opit nopeasti uusia ohjelmia. Asiakaspalveluhenkisyys ja luottamuksellisuus ovat työssäsi ensisijaisen tärkeitä ominaisuuksia.
Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työnkuvan osana ammattitaitoista ja kannustavaa työyhteisöä. Pääset kehittämään omaa osaamistasi sekä vaikuttamaan lääkäriaseman toiminnan laatuun ja asiakaskokemukseen. Työ on kokoaikainen ja sijoittuu pääasiassa arkipäiviin. Mikäli olet kiinnostunut terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä ja haluat olla mukana edistämässä laadukasta potilastyötä, lähetä hakemuksesi meille mahdollisimman pian!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ajanvarausten hallinta ja potilastietojen ylläpito
- Laskutuksen ja maksuliikenteen hoitaminen
- Yhteydenpito potilaiden, lääkäreiden ja muiden sidosryhmien kanssa
- Toimistotarvikkeiden ja materiaalien tilaaminen
- Henkilöstön tukeminen hallinnollisissa asioissa
- Raporttien ja tilastojen laatiminen johdolle
- Tietojärjestelmien päivittäinen käyttö ja ylläpito
- Asiakaspalvelu ja neuvonta vastaanotossa
- Varmistaa tietosuojan ja luottamuksellisuuden toteutuminen
- Osallistuminen kehitysprojekteihin ja koulutuksiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus (esim. merkonomi, tradenomi tai vastaava)
- Kokemusta hallinnollisista tehtävistä, mielellään terveydenhuollossa
- Hyvät IT-taidot ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja hyvät vuorovaikutustaidot
- Tarkkuus ja luotettavuus työtehtävissä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Joustavuus ja paineensietokyky
- Sitoutuneisuus tietosuojaan ja luottamuksellisuuteen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään terveydenhuollon hallinnollisissa tehtävissä?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelusta ja hallinnollisista tehtävistä.
- Miten toimit kiireellisissä ja muuttuvissa tilanteissa?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt aiemmissa työtehtävissäsi?
- Miten varmistat tietosuojan ja luottamuksellisuuden työssäsi?
- Miten kehittäisit lääkäriaseman hallinnollisia prosesseja?
- Kuvaile, miten toimit tiimissä ja itsenäisesti.
- Miten priorisoit työtehtäviäsi kiireisinä päivinä?
- Miten suhtaudut uusiin haasteisiin ja muutoksiin?
- Onko sinulla kokemusta laskutuksesta tai maksuliikenteen hoitamisesta?
